Terminos de Uso

Ultima actualizacion: Enero 2025

1. Aceptacion de los Terminos

Al acceder y utilizar Verifica, aceptas estar sujeto a estos Terminos de Uso. Si no estas de acuerdo con alguna parte de estos terminos, no debes utilizar nuestro servicio. Estos terminos constituyen un acuerdo legal vinculante entre tu y Verifica.

2. Descripcion del Servicio

Verifica es una plataforma B2B (business-to-business) de verificacion de identidad que permite a las empresas verificar la identidad de sus clientes y usuarios mediante tecnologia avanzada de reconocimiento facial, validacion de documentos y cumplimiento normativo KYC/AML.

El servicio incluye, entre otros:

• Verificacion de documentos de identidad
• Reconocimiento y comparacion biometrica facial
• Evaluacion de cumplimiento KYC/AML
• Gestion de verificaciones y reportes
• Panel de administracion multi-empresa

3. Registro y Cuentas

Informacion Veraz

Al registrarte en Verifica, te comprometes a proporcionar informacion veraz, precisa, actual y completa. Cualquier informacion falsa o engañosa puede resultar en la suspension o terminacion de tu cuenta.

Responsabilidad de Credenciales

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso (correo electronico y contraseña). Cualquier actividad realizada bajo tu cuenta es tu responsabilidad. Debes notificarnos inmediatamente si sospechas de un acceso no autorizado.

Cuentas de Empresa y Roles

Verifica permite la creacion de cuentas de empresa con multiples usuarios y roles (propietario, administrador, operador, visor). El propietario de la empresa es responsable de gestionar los permisos y accesos de los miembros de su organizacion.

4. Uso Aceptable

El uso de Verifica esta limitado exclusivamente a fines legitimos de verificacion de identidad. Al usar el servicio, te comprometes a:

• Utilizar la plataforma unicamente para verificaciones de identidad autorizadas y legitimas.
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables.
• Obtener el consentimiento adecuado de las personas sujetas a verificacion.

Queda estrictamente prohibido:

• Utilizar el servicio para fines fraudulentos o ilegales.
• Intentar acceder a datos de otros usuarios o empresas sin autorizacion.
• Realizar ingenieria inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte del servicio.
• Usar el servicio para discriminar, acosar o violar los derechos de terceros.
• Interferir con el funcionamiento normal de la plataforma.
• Compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados.

5. Creditos y Pagos

Sistema de Creditos

Verifica opera con un sistema de creditos. Cada verificacion de identidad consume un credito. Los creditos se adquieren a traves de los planes de suscripcion disponibles.

Plan Trial

Los nuevos usuarios reciben 10 creditos gratuitos al registrarse para explorar las funcionalidades de la plataforma. Estos creditos no tienen fecha de expiracion.

Facturacion y Renovacion

Los planes de suscripcion se facturan mensualmente. La renovacion es automatica a menos que el usuario cancele antes de la fecha de renovacion. Los precios pueden estar sujetos a cambios, los cuales seran notificados con antelacion.

Politica de Reembolsos

Los creditos no utilizados no son reembolsables. En caso de problemas tecnicos que impidan el uso del servicio, se evaluaran los reembolsos caso por caso. Contacta a nuestro equipo de soporte para solicitar una revision.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, diseño, logotipos, marcas comerciales, software y tecnologia de Verifica son propiedad exclusiva de Verifica o de sus licenciantes. Queda prohibida la reproduccion, distribucion, modificacion o uso no autorizado de cualquier material sin consentimiento previo por escrito.

7. Privacidad y Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Politica de Privacidad, que forma parte integral de estos Terminos de Uso. Al aceptar estos terminos, tambien aceptas nuestra Politica de Privacidad.

8. Limitacion de Responsabilidad

Verifica proporciona el servicio "tal cual" y "segun disponibilidad". En la medida permitida por la ley aplicable:

• No garantizamos que el servicio sera ininterrumpido, libre de errores o completamente seguro.
• No somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso del servicio.
• Nuestra responsabilidad total no excedera el monto pagado por el usuario en los ultimos 12 meses.
• Los resultados de verificacion son de caracter informativo y no constituyen una determinacion legal de identidad.

9. Modificaciones al Servicio

Verifica se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso. Nos esforzamos por notificar a los usuarios sobre cambios significativos con antelacion razonable.

Tambien nos reservamos el derecho de actualizar estos Terminos de Uso. Los cambios entraran en vigor desde su publicacion en esta pagina. El uso continuado del servicio despues de las modificaciones constituye la aceptacion de los nuevos terminos.

10. Terminacion

Verifica puede suspender o terminar tu cuenta en las siguientes circunstancias:

• Incumplimiento de estos Terminos de Uso.
• Uso fraudulento o ilegal del servicio.
• Falta de pago de las tarifas aplicables.
• Solicitud expresa del usuario.
• Inactividad prolongada de la cuenta.

En caso de terminacion, se aplicaran las politicas de retencion y eliminacion de datos segun lo establecido en nuestra Politica de Privacidad.

11. Ley Aplicable

Estos Terminos de Uso se regiran e interpretaran de acuerdo con las leyes de la jurisdiccion en la que Verifica opera. Cualquier disputa que surja de estos terminos sera resuelta en los tribunales competentes de dicha jurisdiccion.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Terminos de Uso, puedes contactarnos en:

Correo electronico: soporte@verifica.app